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¿Por qué Freshservice?
¿Por qué Freshservice?
Es un único punto de contacto que permite la gestión de incidentes y requerimientos de servicios dentro de una organización, utilizando recursos propios de la empresa o recursos externos para lograr el objetivo.
Colaboración
Colaboración
Integración con herramientas productivas; canals de interacción para usuarios de tecnologías más de negocios.
Fácil Configuración
Fácil Configuración
Configuración sencilla sin necesidad de código personalizado.
Interfaz Moderna
Interfaz Moderna
Intuitiva, elegante y eficiente interfaz.Intuitiva, elegante y eficiente interfaz.
Auto-Servicio
Auto-Servicio
Disponibilidad de guía y conocimientos para cumplir con todas las tareas.
Mesa de Servicio
Mesa de Servicio
Portal de Auto-servicio
Gestión de Incidentes
Catálogos de Servicios
Gestión de Conocimientos
Gestión de SLA
Automatizaciones
Automatizaciones
Automatizaciones Inteligentes
Flujos de Trabajos
Automatizaciones de Escenarios
ITIL
ITIL
Gestión de Problemas
Gestión de Cambio
Gestión de Entrega
Gestión de Proyectos
Gestión de Activos
Gestión de Activos
Descubrimiento automatico
Gestión de Inventario
Gestión de Contratos
Gestión del Ciclo de Vida de Activos
Características de FreshService
Gestión de Incidentes
Gestión de Problemas, Cambio y Entrega
Gestión de Entrega
Gestión de Activos
Catálogo de Servicios
Aplicaciones Móviles
Integraciones
Planes y precios
Precio si el pago se lo realiza directamente a Freshservice.Si se requiere factura local es necesario recargar el 12% por el IVA, más el 5% por gastos administrativos y/o salida de divisas.Planes y precios
Starter
Para empezar
$19
Por agente/Factura anual$29Por agente/Factura mensual$19
Gestión de Incidentes
Base de Conocimientos
Portal de AutoServicio
Automatizaciones
Controles de Acceso para empezar
Analíticas para empezar
Portal de lenguage múltiple
SSL Personalizados
Marketplace
1000 Orquestación transacción/mes/cuenta
Growth
Para el crecimiento de empresas dentro de su propia línea de negocios
$49
Por agente/Factura anual$59Por agente/Factura mensual$49
Catálogo de Servicio
Gestión de Activos- incluye 100 activos gratis
Administrador de orden de compra
Empleados a bordo
Personalizaciones del portal
Modo MSP
Multiples SLAs & Horario Laboral
Reglas de Negocios
Flujos de Aprobación
2000 Orquestación transacción/mes/cuenta
ProPopular
ITSM + ITOM + Administración de Proyectos
$89
Por agente/Factura anual$109Por agente/Factura mensual$89
Gestión de problemas, cambios y entregas
Getión de proyectos
Administrador de SaaS Add-on
Administrador de licencias de software
Administrador de Contratos
Administrador de Alertas
Analíticas Pro
Controles de Acceso Pro
Dashboards para equipos
Restricción por Rango de IP
5000 Orquestación transacción/mes/cuenta
Enterprise
Solución de Administración de Servicio
$109
Por agente/Factura anual$129Por agente/Factura mensual$109
Agente Virtual Freddy para Microsoft Teams y Slack con 2000 sugerencias/mes/cuenta
Agente de Asistencia Freddy
Sandbox
Logs de Auditoría
20000 Orquestación transacción/mes/cuenta
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